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京东外卖又崩了?客服回应:午间时段可能人力不足,是正常的

不少网友在“京东外卖”官博评论区留言称:“服务器又崩了”“骑手都快送到了订单里面还显示无骑手接单”。

另有网友表示“等了一中午了”,希望“赔付一张20元无门槛优惠券”。

据悉,京东外卖自今年2月上线以来已不止一次系统崩溃。

4月22日中午,不少网友在社交媒体上发文称京东外卖崩了,相关话题迅速冲上热搜。

22日下午,“京东外卖”官博发文致歉:

非常抱歉,耽误大家用餐了!因今日午高峰京东外卖下单量暴增,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复,大家可以正常下单了。

感谢大家的理解与支持,为表达歉意, 所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。同时, 对于今日午高峰宕机期间所有下单用户,京东外卖将于今天额外发放一张10元无门槛优惠券到下单账户。