大疆多款产品降价, 胖东来主动联系顾客退差价

大象新闻记者张容

近日，有多位网友在社交平台发帖称，遇到胖东来工作人员主动电话联系告知自己购买的大疆系列产品降价，可前往门店专柜退差价。

此前，大疆品牌宣布多款产品降价，最高优惠达1478元，“大疆部分产品降价超千元”等话题登上微博热搜。此次降价涉及云台相机、运动相机、航拍器等多款产品。

其中一位网友在9月27日于胖东来时代广场店购入大疆Action5机器，并在10月10日接到胖东来电话说可以退差价。由于机器购买已经超过7天，不符合大疆的保价协议，但工作人员说“为了消费者的体验和权益，这个费用由胖东来出，来补差价。”

对此，10月13日，大象新闻记者致电河南许昌的胖东来时代广场店五楼电器服务台了解相关情况。工作人员回应称，正常购买的电子产品保价时间为7天，由于大疆的这次调价比较特殊，公司统一申请，凡是在10月9日大疆降价活动之前一个月内购买的商品，消费者均可申请退补差价。同时也会根据销售数据，只要在退差价的范围之内的顾客都会主动联系告知。